i92ブログ - 波通 (i92) サーフィン総合サイト

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　2023,12,01, Friday

ソフトバンクまとめて支払い決済終了のお知らせ	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき、ありがとうございます。ソフトバンク決済をご利用のユーザー様におきまして以下のスケジュールの通り、波通での「ソフトバンクまとめて支払い決済」がご利用いただけなくなります。また、波通Webサービスにおきましても、2024年3月2日をもちまして終了の予定となります。長らくご愛用いただき誠にありがとうございました。サービス終了のスケジュールは以下となります。 ■ソフトバンクまとめて支払いをご利用のお客様新規会員登録受付停止：2023年12月27日課金停止：2024年1月31日無料期間：2024年2月1日～2024年3月2日サービス終了：2024年3月2日まとめて支払いの継続課金停止となる1月31日以降も、3月2日のサービス終了まで波通の波情報をご覧いただけます。続きを読む▽
	\| お知らせ \| 10:55 AM \|

　2023,11,25, Saturday

接続エラーの表示について	投稿者: 管理者
日頃から波通をご利用いただき誠にありがとうございます。ただいま、サイトアクセス時に「接続エラー」表示となり正常にサイトへアクセス出来ない状態となっております。一部のユーザー様におきましては、ブラウザのキャッシュ機能によって正常にアクセス出来ている場合もありますが、スマートフォンなどでプライベートモード等で日頃からWEBサイトへアクセスしているユーザー様においては「接続エラー」と表示されております。つきましては、サイトへアクセスするための対処法として、URLのhttpsから始まる箇所をhttp（小文字のsをとる）に変更してアクセスをお願いいたします。正常にアクセス出来るよう復旧対応を行なっておりますのでお待ちくださいませ。ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。よろしくお願い申し上げます。
	\| お知らせ \| 08:10 PM \|

　2023,11,07, Tuesday

磯の浦ライブカメラ停止中	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。本日、和歌山磯の浦ライブカメラが昨晩の雷の影響で停止しております。ただいま調査を行っておりますが、復旧の目処は立っておりません。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までお待ちください。よろしくお願いいたします。
	\| お知らせ \| 09:43 AM \|

　2023,10,24, Tuesday

ライブ配信、定点動画復旧のお知らせ	投稿者: 管理者
いつもご利用ありがとうございます、波通です。本日、午前9時過ぎよりライブ配信の視聴が出来なくなっておりましたが、午前10時半ごろには復旧し正常化いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。なお、湘南茅ヶ崎地産ポイントのみ配信が停止中ですが、原因は現地回線となっておりますので別途対応中です。引き続き波通をよろしくお願いいたします。
	\| お知らせ \| 11:05 AM \|

　2023,08,26, Saturday

サイト障害【復旧報】	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。 8月23日（水）午前11時ごろより発生しておりました、サイト障害におけるログイン不可の状態につきまして、8月26日（土）午前3時ごろに復旧しましたことをご報告いたします。 # 概要本障害報告書は2023年8月23日に発生したwebサイト障害についてまとめた文書になります。ご利用中のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけしました。 ## 障害発生日 2023年8月23日 11時頃 ## 障害復旧日 2023年８月２６日３時頃 ## 障害内容 Webサイト　波通において有料会員のログインが不可となった。 ## 障害範囲  会員コンテンツの閲覧 ## 発生原因  ヒューマンエラーによるテーブル削除 ## 一時対応  サイト上での会員様への告知。バックアップテーブルからのリストア ## 根本対処バックアップのある月初データに戻し、できる限り最新のデータをリストア。差分は個別対応とした。 ## 対応経緯 2023年8月23日 11時30分頃：サイト上での障害報告 2023年8月23日 12時00分：バックアップデータの確認 2023年8月23日 23時00分：バックアップデータから最新状態に近づけるため加工 2023年8月2５日１９時００分：リストア 2023年8月2５日　0時００分：差分データの個別対応 2023年8月26日 3時００分 会員様コンテンツ閲覧の可否を確認し、サイト上で復旧報告以上なお、ログイン障害時に発生しております、一部ユーザー様の重複課金につきましては、順次返金対応を行ってまいります。対象件数は49件となり、個別でのご案内をさせていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
	\| お知らせ \| 03:30 AM \|

　2023,08,24, Thursday

ログイン障害につきまして（続報）	投稿者: 管理者
日頃より波通をご利用いただき誠にありがとうございます。昨日発生しました、会員様にてログインが行えない不具合につきまして以下のとおり障害報告となります。この度はご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 ◾️発生日時 2023年8月23日（水）午前11時ごろ ◾️障害内容会員情報の欠損 ◾️状況有効期限内にもかかわらず有料会員様にて波通サイトにログイン不可の状態が続いている ◾️対応・欠損情報の修復作業・ログイン出来ないユーザー様を対象に仮アカウントを発行 ◾️復旧予定 8月25日（金）終日ご利用の皆様には大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き対応に当たりますが、ご不明点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
	\| お知らせ \| 01:50 PM \|

　2023,08,23, Wednesday

メンバー様のログイン不可につきまして	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。本日、8時23日（水）午前11時ごろより、波通会員様のログインが出来ない状況となっております。誠に申し訳ございませんが、ただいま調査を行っておりますので復旧までお待ちいただけますでしょうか。復旧いたしましたら、改めてお知らせにてご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
	\| お知らせ \| 11:40 AM \|

　2023,07,20, Thursday

LINE波情報のID引継方法について	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。波通なみある？共同で公開しております、７月３日にフルバージョンをリリースとなった、なみある？公式LINE波情報について。初回特典としてお友達登録から1ヶ月間のお試し無料公開を実施中ですが、７月３日に友達登録していただいたユーザー様におきましては、８月２日に無料期間が終了となります。今後に無料期間が終了した後も継続してご利用いただけるID連携方法など、３つのパターンについてお知らせいたします。 ①既存会員向けID連携の方法 ②無料期間終了後も LINEフル版を継続したい方向け ③登録せずベータ版を使い続ける方向け続きを読む▽
	\| お知らせ \| 10:07 AM \|

　2023,07,04, Tuesday

LINE波情報の正式版がリリースしました	投稿者: 管理者
業界初！なみある？LINE波情報の使用方法を解説いつも波通をご利用いただきありがとうございます。 7月3日は波の日です。波の日を記念して波通となみある？から業界初となるLINE波情報の正規版をリリースしました！ LINEからトーク形式でサーフィンへ行く前の役立つ波情報がサクサク見られるだけでなく、今話題となっているChat-GPTを搭載した事でAIと対話しながらサーフィン以外の情報についても取得できます。続きを読む▽
	\| お知らせ \| 12:00 PM \|

　2023,07,02, Sunday

波の日に新サービサイトがスリリース！	投稿者: 管理者
いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。明日、7月3日に波通となみある？のコラボ企画としてLINE波情報サービスをローンチいたします。 https://namiaru.com 続きを読む▽
	\| お知らせ \| 09:55 AM \|

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