2013,04,11, Thursday

Q.かんたん決済を利用して波通を登録したい【auｽﾏﾌｫ】 投稿者: 管理者 2013年2月1日より【auかんたん決済】のご利用が可能になりました。 auのiPhoneやスマートフォンをお使いのユーザー様が対象で、すでにau IDを登録済みの方は、こちらのauかんたん決済によって波通情報料（324円/月）を携帯電話の通話料などと一緒にお支払いいただくことが可能です。 ※現在は「ライブなし」プランのみに対応しております。 ■auかんたん決済って？ ■au IDって？ 実際の決済方法は下記の手順をご覧ください 続きを読む▽ | よくあるご質問::au かんたん決済 | 05:39 PM |

2013,04,11, Thursday

Q.携帯電話からスマートフォンへの機種変更時ご注意点【auｽﾏﾌｫ】 投稿者: 管理者 スマートフォンへ機種変更された場合、旧携帯で契約されていたEZ有料サービス課金情報は機種変更前にご自身で退会を行わない限りスマートフォンへ自動的に引き継がれてしまいます。 現在のところEZ有料サービスからauかんたん決済への引き継ぎ課金は対応しておりませんので、スマートフォンで新規に波通をご契約する前にEZ有料サービスをご解約ください。 スマートフォンでのEZ有料サービス解除方法（iPhoneの場合） ※解約方法についてはAU公式サイトの最新情報をチェックしてください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::au かんたん決済 | 05:35 PM |

2013,04,11, Thursday

Q.機種変更の際にEZ有料サービス情報を引き継いで波通サイトを利用したい【auｽﾏﾌｫ】 投稿者: 管理者 旧携帯でご利用されていた波通公式サイトの課金情報を、スマートフォンへ機種変更後も継続してご利用いただけるサービスです。 現在対応中です。しばらくお待ちください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::au かんたん決済 | 05:32 PM |

2013,04,11, Thursday

Q.携帯電話の明細に波通から2つ請求がある（au機種）【auｽﾏﾌｫ】 投稿者: 管理者 旧携帯電話で契約していた有料サイトは、機種変更後も自動で引き継がれてしまいます（EZ有料サービス）｡ 今後対応予定の課金情報引き継ぎサービス開始までは、お客様ご自身で事前に旧携帯よりご契約していた有料サービスを停止していただかなくてはなりません。 ただし、スマートフォンでもEZ有料サービスを解除する方法がございますので、すでに旧携帯を解約してしまったお客様については下記を参照に有料サービスを解除してください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::au かんたん決済 | 05:15 PM |

2013,04,11, Thursday

Q.かんたん決済での退会方法【auｽﾏﾌｫ】 投稿者: 管理者 波通へログイン後、会員ページ下部にある【会員メニュー】「退会手続」を選択 退会手続に必要な質問を記入し、「今すぐ退会す」を押下すると退会処理は終了です。 念のため、au oneで課金解除されているか確認するには下記の手順でお調べください。 続きを読む▽ | よくあるご質問::au かんたん決済 | 05:14 PM |

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